Volkswagen Group UK








 

Zarządzanie transferem plików dostarczone na czas oraz w ramach budżetu 

Volkswagen Group to globalny koncern motoryzacyjny, który zarządza jednymi z najbardziej uznanych marek w branży motoryzacyjnej. Firma Volkswagen UK została założona  w 1953 roku, dostarcza części samochodowe i pojazdy na dynamicznie rozwijający się rynek brytyjski  i zatrudnia ponad 600 pracowników. 

Grupa Vokswagen jest zorientowana na doskonałość i innowację. Firma realizuje program o wartości wielu milionów funtów mający na celu zrewolucjonizowanie jej procesów biznesowych. Volkswagen UK chciał wdrożyć bezpieczną i stabilną platformę komunikacyjną, aby poprawić współpracę z 800 dealerami samochodowymi na terenie Wielkiej Brytanii, przy czym 500 z nich wyraziło potrzebę wymiany ich nieefektywnych systemów.    

Rozwiązanie Data Interchange

Data Interchange zostało wybrane ze względu na wysoki poziom wiedzy i sprawdzoną umiejętność dostarczania solidnych rozwiązań w wyznaczonych terminach.  Pełniąc rolę punktu integracyjnego między wewnętrznymi systemami firmy Volkswagen i jej dealerami, rozwiązanie z zakresu zarządzania transferem plików Data Interchange o nazwie Epic umożliwiło codzienny dostęp do do najnowszych, aktualnych informacji, tj. asortyment pojazdów, ceny i zamówienia. Firma Volkswagen UK zleciła zarządzanie i wsparcie techniczne dla rozwiązania MFT zespołowi ds. zarządzania usługami Data Interchange, dzięki czemu Volkswagen UK mógł się skupić na swoich podstawowych działaniach biznesowych.

Korzyści

Dzięki rozwiązaniu EPIC Data Interchange oraz fachowej wiedzy zespołu ds. zarządzania usługami i dostępu do wsparcia firma 24/7 Volkswagen UK zwiększyła sprawność operacyjną przy minimalnych kosztach. Rozwiązanie Data Interchange miało ogromny wpływ na poprawę poziomu obsługi klienta, ponieważ umożliwiło szybki dostęp do aktualnych informacji. Po udanym podłączeniu 500 dealerów, w terminie oraz zgodnie z przyjętym budżetem, Data Interchange przystąpiło do podłączenia kolejnych 300.   

Następne kroki

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt
+48 32 784 1236